問題:
TSC MF2400/3400 條碼打印機(jī)為什么總是出現(xiàn)丟號碼,或有條碼沒下面數(shù)字,怎么解決?
解答:
TSC MF2400/3400 作為性能穩(wěn)定的工業(yè)級打印機(jī),出現(xiàn)丟號碼或條碼下方數(shù)字缺失的問題,通常與數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性相關(guān)。以下是具體原因及解決方法:
數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)干擾或中斷,導(dǎo)致打印指令丟失,進(jìn)而引發(fā)內(nèi)容缺失。
- 原因:國產(chǎn)普通數(shù)據(jù)線可能存在屏蔽層不足、線材材質(zhì)差等問題,尤其在高頻打印或復(fù)雜環(huán)境中易受干擾。
- 操作:替換為抗干擾能力強(qiáng)的數(shù)據(jù)線(如帶金屬屏蔽層的工業(yè)級線纜),并確保接口連接牢固。
- 建議:可聯(lián)系敏用數(shù)碼獲取適配 TSC MF2400/3400 的高質(zhì)量數(shù)據(jù)線,降低傳輸故障概率。
- USB 端口:若使用 USB 連接,建議直接插入電腦原生端口(非 Hub 擴(kuò)展口),避免供電不足或協(xié)議沖突。
- 串口 / 并口:若使用串口(COM)或并口(LPT),需確認(rèn)數(shù)據(jù)線與打印機(jī)端口的匹配性,必要時(shí)更換端口測試。
- 降低打印速度:在打印軟件(如 Bartender)中適當(dāng)調(diào)低打印速度,減少數(shù)據(jù)傳輸壓力。
- 拆分復(fù)雜標(biāo)簽:若標(biāo)簽包含大量圖形或條碼,可嘗試拆分內(nèi)容,避免單張標(biāo)簽數(shù)據(jù)量過大導(dǎo)致傳輸超時(shí)。
- 驅(qū)動修復(fù):卸載并重新安裝 TSC 官方最新驅(qū)動(支持 MF2400/3400 型號),確保驅(qū)動與系統(tǒng)兼容。
- 固件升級:登錄 TSC 官網(wǎng)下載對應(yīng)機(jī)型的最新固件,按說明升級以修復(fù)潛在的程序漏洞。
- 測試打印自檢頁:通過打印機(jī)面板按鍵打印自檢標(biāo)簽(參考用戶手冊),若自檢頁正常,說明硬件無故障,問題集中在數(shù)據(jù)傳輸端。
- 更換電腦測試:在另一臺電腦上連接打印機(jī),排除原電腦 USB 端口或系統(tǒng)驅(qū)動的異常。