技術(shù)支持?業(yè)務(wù)咨詢
18998295273
18998295272
問題描述
使用 TSC MF2410/3410 打印流水碼時(shí)，更換標(biāo)簽紙或碳帶后，打印機(jī)自動(dòng)重復(fù)打印最后 1-2 張標(biāo)簽，導(dǎo)致流水碼重復(fù)。
原因分析
TSC 打印機(jī)默認(rèn)啟用防錯(cuò)重打功能（Error Recovery Mode），當(dāng)檢測到紙張 / 碳帶更換、打印頭開啟等中斷時(shí)，會自動(dòng)重打最后幾張標(biāo)簽以確保連續(xù)性。此功能旨在避免因操作中斷導(dǎo)致的標(biāo)簽缺失，但可能造成流水碼重復(fù)。
解決方案
1. 臨時(shí)關(guān)閉重打功能（單次有效）
每次開機(jī)后，通過發(fā)送以下指令到打印機(jī)禁用重打功能：
plaintext
^XA
^JZ0
^XZ
- 說明：
^JZ0：禁用錯(cuò)誤恢復(fù)模式，取消自動(dòng)重打功能；- 此設(shè)置僅在上電周期內(nèi)有效，關(guān)機(jī)重啟后需重新發(fā)送。
2. 永久關(guān)閉重打功能
通過打印機(jī)菜單設(shè)置，使其斷電后仍保持禁用狀態(tài)：
- 進(jìn)入菜單：
Menu → System Setup → Error Recovery； - 將選項(xiàng)設(shè)為
Off； - 按
Save保存設(shè)置。
3. 手動(dòng)重置流水碼計(jì)數(shù)器
若需保留重打功能但避免流水碼重復(fù)，可在換紙后手動(dòng)重置計(jì)數(shù)器：
- 發(fā)送指令重置計(jì)數(shù)器（假設(shè)變量名為
COUNTER）：plaintext^XA ^SNCOUNTER,1,Y ^XZ
- 繼續(xù)打印時(shí)，流水碼將從指定值重新開始。
操作建議
- 方案選擇：
- 若頻繁更換耗材，推薦使用永久關(guān)閉重打功能；
- 若僅偶爾需要避免重復(fù)，可使用臨時(shí)指令。
- 注意事項(xiàng)：
- 關(guān)閉重打功能后，需手動(dòng)檢查更換耗材后的第一張標(biāo)簽質(zhì)量；
- 若使用第三方軟件（如 Bartender），需確認(rèn)軟件設(shè)置是否與打印機(jī)沖突。
如需進(jìn)一步支持，可提供打印機(jī)當(dāng)前配置或指令日志，協(xié)助排查。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·