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TSC TE344 采用雙馬達設計，主驅動負責標簽紙輸送，碳帶驅動可獨立控制，支持熱轉印（碳帶轉動）和熱敏（碳帶不轉動）兩種模式 。碳帶卷帶失靈的情況，通常是因為打印機誤將工作模式切換為熱敏，導致碳帶驅動馬達未運轉。?
打印機出現該問題，多與驅動設置和碳帶安裝有關。TSC TE344 默認適配的驅動在安裝后，打印方式常默認為 “使用打印機當前設置”。打印機在上電時會自動檢測碳帶，若因碳帶安裝不當（如未正確卡在安裝軸、回卷纏繞方向錯誤、碳帶膜回卷未固定等），導致檢測失敗，打印機便會判定無碳帶安裝，自動切換至熱敏模式，進而引發碳帶無法正常回卷、粘覆在標簽紙上的情況。?
針對這一故障，可嘗試以下解決方法：?
- 調整驅動設置：在打印機驅動程序中，將打印方式手動調節為 “熱轉印” 模式，隨后手動將碳帶重新回卷至碳帶回收軸，確保碳帶繃緊。完成設置后重新打印，即可解決問題。?
- 檢查碳帶安裝：仔細檢查碳帶安裝軸是否穩固卡緊，確認碳帶的回卷纏繞方向符合打印機要求（一般遵循碳帶油墨面朝打印頭的原則），同時確保碳帶膜在回卷軸上固定良好。重新安裝碳帶后，手動回卷碳帶，關閉并重啟打印機，打印機將重新檢測碳帶，恢復正常工作狀態。
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